天晟興邦木箱(xiang)對每一位客戶都保持(chi)著真誠(cheng)的服(fu)務(wu)態度(du)。無論(lun)客戶大小、購買我們的產品數量(liang)或者金額多少我們都會(hui)給予(yu)足夠(gou)的服(fu)務(wu)和幫助，盡力讓每一位客戶滿(man)意而歸！
1、送貨上門服務范圍
A,正常情(qing)況(kuang)下，北京市區內的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)或者工地，無論客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)下單數量多(duo)少(shao),我們都可(ke)提供送(song)貨上(shang)(shang)門服務(wu)(wu)。訂單金(jin)額大的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)給予(yu)免費(fei)送(song)貨上(shang)(shang)門服務(wu)(wu)，訂單金(jin)額小的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)在經客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)同意情(qing)況(kuang)下，在送(song)貨上(shang)(shang)門服務(wu)(wu)時(shi)，要求客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)給予(yu)一定的(de)運費(fei)補(bu)償。
B,當(dang)客(ke)戶在上(shang)午(wu)9點(dian)前下(xia)的單，若有庫存(cun)時，正常情況(kuang)下(xia)我們會(hui)(hui)安(an)排上(shang)午(wu)送貨(huo)(huo)，一般到下(xia)午(wu)都基本送完。若確因當(dang)天有大量訂單沒能(neng)在當(dang)天送完時，我們也會(hui)(hui)在第(di)二天安(an)排繼(ji)續(xu)送貨(huo)(huo)，直到送完為止。
C,當(dang)(dang)客戶在(zai)上午9點后下的單，我(wo)們也會積極安排在(zai)當(dang)(dang)天送貨(huo)，若(ruo)當(dang)(dang)天送不完，也會安排第二天繼續送貨(huo)。
D, 訂單金額小的客戶(hu)，北(bei)京市區(qu)外的工(gong)地，我(wo)們會(hui)合理安排順路時(shi)送貨，若沒(mei)有(you)及(ji)時(shi)安排送貨，敬請客戶(hu)理解。當客戶(hu)急用(yong)，且同意補償我(wo)方運(yun)費時(shi)，我(wo)方也可以安排送貨。
2、客戶自提服務范圍
A,當客(ke)戶(hu)(hu)采購了金額大(da)小不等(deng)的產(chan)品，而我(wo)(wo)公(gong)司沒能及時安排(pai)司機送貨(huo)，并且客(ke)戶(hu)(hu)急(ji)需使用時， 客(ke)戶(hu)(hu)可以選擇前(qian)來我(wo)(wo)公(gong)司倉(cang)庫自(zi)提(ti)。運輸(shu)方式可以自(zi)駕車、外(wai)雇貨(huo)車、打的士等(deng)。
B，客戶自提(ti)費用由(you)客戶自我承擔。
3、物流貨運服務范圍
A,當客戶(hu)或(huo)者(zhe)工地屬(shu)北京市(shi)外范圍、或(huo)者(zhe)全(quan)國(guo)其他城市(shi)時(shi)，我們一(yi)般采(cai)用貨運(yun)(yun)公(gong)司(si)物(wu)流運(yun)(yun)輸的(de)方式配(pei)送。其中，客戶(hu)可以選擇自己到該(gai)城市(shi)的(de)貨運(yun)(yun)部自提(ti)，或(huo)者(zhe)由貨運(yun)(yun)公(gong)司(si)送貨上(shang)門的(de)方式。
B,物流貨運所產生的(de)費(fei)用可經雙(shuang)方協(xie)商解決。
4、快遞業務服務范圍
A,當客(ke)戶(hu)(hu)所購(gou)買的產品金額或者數量較少(shao)，或者客(ke)戶(hu)(hu)工地急需使(shi)用時，客(ke)戶(hu)(hu)可以選擇快(kuai)遞公司(si)送貨服務。
B,快遞(di)(di)服務所產生的費用，在(zai)一般情(qing)況下由(you)客戶自(zi)我承擔。若在(zai)特殊情(qing)況下，經我方同(tong)意時，可由(you)我方承擔部分或者全部快遞(di)(di)費用。
